Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit festen Grenzen

Glücksspiel soll der Unterhaltung dienen. Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen möchten. Verwenden Sie nur Beträge, deren Verlust Sie sich leisten können. Versuchen Sie nicht, verlorenes Geld durch weitere Einsätze zurückzugewinnen. Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen und nicht, wenn Sie sich niedergeschlagen fühlen.

Prüfen Sie während einer Sitzung regelmäßig, wie viel Zeit vergangen ist und welchen Betrag Sie bereits eingesetzt haben. Sobald Ihr vorher festgelegtes Zeit- oder Geldlimit erreicht ist, beenden Sie das Spielen. Ein Verlust ist kein Grund, das Budget nachträglich zu erhöhen.

Nehmen Sie Veränderungen ernst. Dazu gehören fehlende Kontrolle über Ihre Ausgaben, geliehenes Geld zum Spielen, weniger Zeit mit Ihrer Familie oder nachlassendes Interesse an bisherigen Hobbys. Solche Anzeichen sprechen dafür, eine Pause einzulegen und Ihre Nutzung zu begrenzen.

Limits über unseren Support

Sie erreichen unseren Live-Support zu jeder Tageszeit. Gemeinsam mit Ihnen richtet das Team passende Grenzen ein. Verfügbar sind Limits für Verluste, Einzahlungen, Sitzungsdauer und Einsatzhöhe. Einzahlungslimits gelten nicht für Konten mit Kryptowährung.

Für Einzahlungen über Gutscheine wie Flexepin und Kinguin oder über das CoinsPaid-System können keine Einzahlungslimits angewendet werden. Nutzen Sie in diesem Fall eine der anderen verfügbaren Begrenzungen, wenn Sie Ihre Spielaktivität einschränken möchten.

Selbstbeschränkung und Selbstausschluss

Sie können eine Selbstbeschränkung für eine Woche, einen Monat, 6 Monate oder ein Jahr beantragen. Schreiben Sie unserem Support und nennen Sie den gewünschten Zeitraum genau. Erst nach dieser Angabe beginnt die Sperre. Nach ihrem Ablauf wird das Konto automatisch wieder freigegeben.

Eine Selbstausschlussoption kann auch über den Live-Chat aktiviert werden. Während einer laufenden Selbstbeschränkung dürfen Sie kein neues Konto eröffnen. Wir bemühen uns, neue Konten zu erkennen und zu sperren. Falls Sie sich um eine nahestehende Person sorgen, wenden Sie sich ebenfalls an unseren Support.

Schutz Minderjähriger

Personen unter 18 Jahre dürfen bei uns nicht spielen. Falls an Ihrem Wohnort ein höheres gesetzliches Glücksspielalter gilt, ist dieses maßgeblich. Wir können einen Altersnachweis verlangen und den Zugang einschränken, wenn der Nachweis fehlt.

Schützen Sie Ihre Kontodaten und lassen Sie Minderjährige niemals auf Ihr Konto zugreifen. Geben Sie weder Passwort noch Kontonummer weiter. Sobald Sie vermuten, dass eine andere Person Ihre Zugangsdaten kennt, informieren Sie unseren Support unverzüglich.