Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns bei der Registrierung, bei Transaktionen oder bei der Nutzung unserer Dienste übermitteln. Dazu können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören. Hinzu kommen Zahlungsdaten, der Transaktionsverlauf, Ihre Einstellungen und Rückmeldungen zu unseren Diensten.

Bei Ihrer Nutzung entstehen außerdem technische Informationen. Wir können Ihre IP-Adresse, Zugriffszeit, besuchte Bereiche, Spracheinstellungen, Browsertyp und Berichte über Softwarefehler erfassen. Daten können auch von externen Dienstleistern und rechtmäßig bezogenen Kundenlisten stammen. Bevor wir personenbezogene Angaben erheben, informieren wir Sie darüber.

Wofür wir Daten verwenden

Ihre Angaben helfen uns, Ihr Konto zu führen, Ihre Identität zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln und Sie bei der Nutzung zu schützen. Wir werten technische Informationen aus, um unseren Service zu verbessern. Daten können außerdem für Sicherheitsprüfungen, Betrugsprävention, statistische Forschung, Umfragen, Wettbewerbe und Marketing eingesetzt werden. Für statistische Zwecke werden personenbezogene Angaben anonymisiert, außer wenn sie für Marketing erforderlich sind.

Wir können Sie über eigene Angebote sowie Produkte oder Dienste ausgewählter Partner informieren. Werbemitteilungen lassen sich über die Kontoeinstellungen, durch eine Antwort auf einen Newsletter oder über unseren Kundendienst abbestellen.

Weitergabe und internationale Verarbeitung

Sorgfältig ausgewählte Partner und externe Dienstleister können Daten erhalten, soweit dies für Kontoführung, Zahlungen, die vereinbarten Dienste oder Sicherheitsprüfungen erforderlich ist. Mit Ihrer Einwilligung ist auch eine Weitergabe an andere Empfänger möglich. Eine Offenlegung kann zudem erfolgen, wenn sie gesetzlich verlangt wird, unsere Rechte schützt, andere Kunden schützt oder der Aufklärung mutmaßlich betrügerischer und rechtswidriger Handlungen dient.

Personenbezogene Daten können außerhalb Ihres Landes gespeichert und verarbeitet werden. Wir bemühen uns darum, dass beteiligte Partner und Dienstleister angemessene Datenschutzstandards und unsere Datenschutzregeln einhalten.

Speicherung und Schutz

Wir speichern erfasste Daten verschlüsselt in einer passwortgeschützten Datenbank hinter regelmäßig aktualisierter Firewall-Software. Für die Übertragung setzen wir Verschlüsselung ein. Eine Datenübermittlung über das Internet kann dennoch nie vollständig sicher sein.

Nach der Kontoschließung bewahren wir personenbezogene Angaben so lange auf, wie rechtliche Pflichten es verlangen. Registrierungsdaten und während der Kontolaufzeit übermittelte Informationen werden ab der letzten Transaktion oder Kontoschließung mindestens 5 Jahre gespeichert. Vorher kann eine Löschung deshalb ausgeschlossen sein.

Ihre Rechte

Sie können erfragen, welche Daten wir verarbeiten, woher sie stammen und ob sie richtig sind. Sie können eine Aktualisierung verlangen, Ihre Einwilligung widerrufen und sich über die Verwendung Ihrer Angaben beschweren. Für Änderungen dürfen wir einen ausreichenden Identitätsnachweis anfordern. Formelle Anfragen zuständiger Behörden können eine weitere Verarbeitung oder Offenlegung erforderlich machen.